Kommunikasjonsbransjen er redd for å ta risiko, redd for å skille seg ut og redd for å vise personlighet, mener kommuniksajonsdirektør Tor Odland i Opera Software. Han holdt foredrag for nettverket 6. oktober.
Tekst: Hans Petter Fosseng. Foto: Anne Marit Johansen
Det første treffet i Nettverk Excellence Rena (NER) høsten 2005 ble avholdt torsdag 6. oktober i et fullstappet lokale på utestedet Justisen i Oslo. Tor Odland arbeider i det norske selskapet Opera Software, som blant annet har spesiell suksess med nettlesere til håndholdte enheter som mobiltelefoner. Opera-nettleseren til PC og Mac er også godt kjent og har oppnådd gode testresultater og fått mye positiv omtale.
«PR 2.0»
Odland innledet med å trekke fram at kommunikasjonsbransjen har et problem.
Vi er fremdeles unge og fremadstormende, men jeg ser for meg store utfordringer de neste ti åra. For å bruke et språk datafolk forstår, burde vi ha nådd «PR 2.0» nå.
Han mener faget informasjon & samfunnskontakt bør være et reelt differensieringsverktøy for en virksomhet, dvs. at informatører må være med for at virksomheten skal utvikle seg i positiv retning.
Kommunikasjonen bør være autentisk, troverdig og åpen. Forkortelsen «PR» bør stå for både «Public Relations» og «Personal Relations», slik jeg ser det, sier Odland.
Han mener utviklingen i kommunikasjonsfaget mer og mer bør gå mot bygging og opprettholdelse av personlige relasjoner.
Ingen skiller seg ut
Det har blitt sånn nå at en bedriftsleder eller en politiker «aldri» sier noe feil. Den store ulempen med dette er at virksomheter er redde for å prøve noe nytt, er blitt ansiktsløse og viser ikke fram personligheter, sier Odland. Han trekker fram at Opera har satset på såkalte gags for å skille seg ut i mengden. Et eksempel på slike PR-gags er administrerende direktør Jon S. von Tetzchner som «forsøkte» å svømme til USA når Opera-nettleseren hadde nådd et visst antall nedlastinger.
Tilpass pressekontakten
I foredraget snakket Odland også om hvordan pressekontakt kan gjøres bedre.
For eksempel kan dere prøve å gjøre mer ut av pressemeldinger, sier han.
I forbindelse med et intervju er det en fordel å ha storyen klar på forhånd, men det er viktig å tilpasse stoffet til hver enkelt journalist.
Odland nevnte også at Opera har sluppet journalister og analytikere til «bak jernteppet», dvs. at de selv kan se hva som foregår bak scenen i virksomheten.
Vis fram flere ansikter enn sjefens og tenk på journalister som partnere, oppfordrer Odland.
Relevante lenker: