Vi måler, evaluerer og undersøker for å bli bedre, gi oss selv karakterer, og for å kunne planlegge bedre. Velkjente teknikker og på plass i de fleste kommunikasjonsplaner og -strategier. Men hva brukes resultatene egentlig til? 
Hva om undersøkelsene i tillegg kan gjøres kjent utenfor organisasjonen - og samtidig gi effektiv og god PR?